Blog Mccauley Funeral Chapel

SEORANG PRIA dibuat ngeri setelah apartemennya dibanjiri sampah tetangganya selama seminggu.

Rob Escott, 47, terkejut ketika dia pulang ke flat milik dewan di Cardiff, hanya untuk menemukannya terendam dalam genangan air limbah mentah sedalam dua inci.

4

4

Banjir tersebut disebabkan oleh tersumbatnya pipa luar, sehingga seluruh limbah tetangga Rob terpompa ke apartemennya melalui toiletnya.

Meskipun sumbatan tersebut dibersihkan oleh tukang ledeng hanya beberapa jam kemudian, dibutuhkan waktu lebih lama untuk membersihkan seluruh kekacauan tersebut.

Meskipun ada upaya tanpa henti untuk meminta kru dari Dewan Cardiff ke apartemennya untuk membereskan kekacauan tersebut sesegera mungkin, Rob mengklaim bahwa hampir 48 jam setelah kejadian awal, tim pembersihan tiba di properti tersebut setelah kebocoran tersebut.

Meski begitu, dia mengklaim timnya tidak siap untuk pekerjaan tersebut dan awalnya hanya membawa satu botol pemutih untuk membersihkan, lapor Wales daring.

Rob mengklaim kru kebersihan yang dikontrak kemudian meletakkan peralatan setelah bekerja di flat selama dua hari dan mengatakan mereka tidak akan melanjutkan pekerjaan sampai dewan melakukan inspeksi.

Artinya, sebagian apartemennya masih terkontaminasi kotoran manusia hingga pekerjaan tersebut akhirnya selesai pada Selasa 14 Juni, lebih dari seminggu setelah banjir terjadi.

Rob terpaksa tidur di sofanya selama waktu itu meskipun merasa sangat tidak nyaman setelah sebelumnya leher dan punggungnya patah.

Hebatnya, ini bukan pertama kalinya apartemennya terkontaminasi limbah tetangganya, masalah yang sama juga terjadi beberapa tahun lalu.

Meskipun Rob mengatakan bahwa dewan tersebut proaktif dalam menyelesaikan masalah ini untuk pertama kalinya, tindakan mereka selama seminggu terakhir “sama sekali tidak dapat diterima”.

Dia mengklaim dia ditawari tempat di tempat penampungan tunawisma sementara kekacauan itu dibersihkan.

Rob mengetahui banjir yang mengerikan itu setelah kembali ke rumah setelah mengantar anjingnya yang sakit ke dokter hewan pada Senin sore.

Dia mengatakan kepada WalesOnline: “Ibuku menemaniku malam sebelumnya sebelum dia membawa anjingku ke dokter hewan.

“Saya sudah merasa sedih ketika kami kembali ke flat, dan ibu saya masuk lebih dulu dan dia langsung berkata, ‘Bau apa itu?’ Saya melihat ke lantai dan ada kotoran setinggi dua inci di seluruh apartemen saya.

“Apartemen saya benar-benar kebanjiran. Benar-benar bau dan ada kotoran serta tisu toilet di mana-mana. Saya segera menyadari bahwa kotoran masuk melalui toilet.

“Karena penyumbatan tersebut, setiap kali tetangga saya menyiram toilet mereka, toilet mereka akan terbentur dan pipa tersebut akan mengalir ke kamar mandi saya – hanya kamar saya yang kebanjiran.

“Ketika saya melihat seberapa jauh penyebarannya, saya hanya berpikir, ‘Ya Tuhan’. Ia masuk ke dalam lemari, ke karpet di kamar tidur dan ruang tamu saya, dan di bawah ubin kamar mandi. Ia ada di mana-mana.”

Namun cobaan beratnya masih jauh dari selesai, karena kekacauan yang mengerikan masih terus terjadi.

Rob berkata: “Saya mengejar mereka sepanjang hari.” Saya sangat ingin mendapatkan petugas kebersihan karena flat saya benar-benar menjijikkan. Saya menelepon mereka sebanyak 38 kali tetapi sepertinya tidak ada perbedaan.

“Saya mulai merasa seperti saya menjadi bahan lelucon di kantor dewan, saya menelepon berkali-kali dan diberitahu hal yang sama. Akhirnya tidak ada seorang pun yang muncul seperti yang diberitahukan kepada saya.”

Rob bahkan mengklaim telah diberitahu oleh anggota tim pemulihan dewan bahwa “tugas kita adalah membersihkan penyumbatan, tapi bukan membersihkan kekacauan.”

“Bisa dibayangkan betapa busuknya bau itu setelah hampir dua hari,” tambahnya. “Itu benar-benar menjijikkan dan saya mengatakan kepada salah satu manajer bahwa saya tidak bisa tinggal di sana. Saat itulah dia mengatakan dia bisa menempatkan saya di tempat penampungan tunawisma terdekat. Saya tidak percaya.”

“Saya punya apartemen yang bagus, bukan salah saya kalau tempat ini benar-benar kebanjiran. Ada masalah kesehatan yang nyata dan saya tidak bermaksud demikian, tapi ditawari tempat di tempat penampungan tunawisma adalah hal yang tidak dapat diterima. Saya tidak percaya dengan apa yang saya lakukan. diberitahu.”

Setelah menyampaikan keluhan resmi kepada dewan, petugas kebersihan akhirnya tiba di flat Rob pada hari Rabu, 48 jam setelah diketahui adanya banjir.

“Mereka datang dengan botol kecil Dettol berukuran 250ml,” klaimnya. “Saya membuang semuanya ke dalam bak mandi setelah pertandingan rugby.

“Dari apa yang mereka katakan, saya pikir mereka mengira saya buang air besar di lantai kamar mandi saya dan mereka ada di sana untuk membersihkannya.

“Saya melihat botolnya dan berpikir, itu tidak akan berhasil dan tentu saja tidak. Ketika mereka pulang, kamar mandinya masih berbau busuk karena kotorannya telah masuk ke celah-celah ubin. jangan pernah memotongnya, itu konyol.”

Tim kemudian kembali keesokan harinya dengan membawa produk pembersih industri.

Namun, pada sore harinya Rob mengatakan tim telah “mengunduh peralatan” karena mereka hanya dikontrak untuk bekerja di flat tersebut selama dua hari, meskipun ada kontaminasi yang parah.

“Mereka baru saja menyelesaikan setengah proses pembersihan ketika bos mereka menelepon mereka sekitar jam 4 sore dan menyuruh mereka berhenti bekerja,” katanya, sambil mengklaim: “Mereka mengatakan bahwa mereka tidak akan melanjutkan pekerjaan sampai dewan memberikan izin untuk melakukan inspeksi terhadap apartemen tersebut. , tetapi mereka menolak mengirimkannya, dengan mengatakan bahwa mereka menganggap pekerjaan telah selesai.

“Rasanya benar-benar tidak ada harapan pada saat itu. Saat itu hari Jumat sore dan saya tahu masalah ini tidak akan terselesaikan sampai minggu depan.”

Seorang perwakilan dewan akhirnya mengunjungi flat tersebut pada tanggal 13 Juni, saat itu Rob telah tinggal di flat yang terkontaminasi tersebut selama seminggu.

Saat pembersihan akhirnya selesai pada hari Selasa, Rob terkejut dengan perlakuan yang diterimanya dari dewan dan mengatakan dia berencana untuk mengambil tindakan hukum.

Dia berkata: “Seluruh cobaan ini sangat mengerikan. Saya tidur di sofa di ruang depan, yang sangat buruk bagi saya karena punggung dan leher saya patah dalam kecelakaan yang saya alami bertahun-tahun yang lalu.

“Tapi itu masih lebih baik daripada ditempatkan di tempat penampungan tunawisma.

“Banjir ini sudah pernah terjadi, tapi pertama kali dewan besar, mereka cepat menanganinya.

“Tidak ada urgensi dan tidak ada komunikasi, saya harus menelepon mereka hampir 40 kali untuk mendapatkan jawaban.

“Saya hidup dikelilingi oleh kotoran manusia dan butuh waktu lebih dari seminggu untuk memilahnya. Dari sudut pandang apa pun, itu tidak cukup baik.”

Juru bicara Dewan Cardiff mengatakan: “Seorang tukang ledeng dari Unit Perbaikan Responsif kami mendatangi properti itu beberapa jam setelah panggilan darurat penyewa di luar jam kerja pada hari Senin 6 Juni dan melakukan pekerjaan hingga larut malam untuk memperbaiki penyumbatan toilet pembersih, membersihkan limbah . menyiram dan mendisinfeksi kamar mandi.

“Tn. Escott meminta agar penutup lantai yang rusak tidak dilepas saat itu juga.

“Pembersihan lebih lanjut dilakukan hingga selesai pada hari Rabu 8 Juni dan Kamis 9 Juni setelah Tuan Escott mengonfirmasi bahwa karpet dapat dilepas.

“Perpindahan ke properti alternatif telah ditawarkan namun awalnya ditolak oleh Tuan Escott. Pada tahap ini dia meminta kunjungan petugas perizinan untuk memeriksa properti dan pekerjaan yang dilakukan hingga saat ini.

“ Inspeksi dilakukan pada hari Senin tanggal 13 Juni dan disepakati bahwa karpet dan lantai harus diganti, serta toilet pengganti dan kotak pipa dipasang.

“Pekerjaan telah dimulai dan akan selesai pada akhir minggu ini, tergantung ketersediaan suku cadang dan perlengkapannya serta tidak ada masalah perbaikan lebih lanjut.

“Tim manajemen penyewaan kami selalu berhubungan erat dengan Tuan Escott untuk memastikan bahwa dia selalu mengetahui semua tindakan yang diambil untuk menyelesaikan masalah ini.”

4

4