Bandara memperingatkan adanya siaga khusus hanya seminggu sebelum seorang pria cacat jatuh hingga meninggal di Gatwick
BANDARA telah diperingatkan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada penumpang dengan bantuan khusus hanya seminggu sebelum seorang pria cacat berusia 82 tahun jatuh hingga meninggal di Gatwick.
Seruan tersebut muncul setelah beberapa insiden di mana penumpang penyandang disabilitas ditinggalkan di dalam pesawat dalam jangka waktu yang lama.
Gatwick sedang menyelidiki setelah pria itu meninggalkan penerbangan easyJet tanpa bantuan dan jatuh dari eskalator pada pukul 12.50 pada hari Rabu.
Katie Pennick, dari Transport for All, mentweet: “Penyandang disabilitas telah menyoroti isu-isu sejak lama. Segalanya harus berubah.”
Polisi mengeluarkan pernyataan setelah penumpang tersebut terjatuh hingga tewas.
Kematiannya tidak dianggap mencurigakan dan kerabat terdekatnya telah diberitahu tentang kejadian tragis tersebut.
Sebuah pernyataan yang dikeluarkan oleh Polisi Sussex mengatakan: “Layanan darurat dipanggil untuk melaporkan seseorang yang jatuh dan terluka di Terminal Utara Gatwick sekitar pukul 12.50 pada hari Rabu (15 Juni). , seorang pria berusia 82 tahun sayangnya meninggal di tempat tersebut. pemandangan.
“Kerabat terdekatnya telah diberitahu. Kematiannya tidak dianggap mencurigakan. Sebuah laporan akan disiapkan untuk petugas koroner.”
Sebuah sumber mengatakan penumpang dan istrinya sama-sama membutuhkan bantuan khusus setelah penerbangan easyJet mereka mendarat di bandara.
Mereka menjelaskan: “Seorang staf datang untuk mengantar wanita tersebut ke bandara, namun pria tersebut tertinggal di pesawat.
“Dia mungkin tidak ingin menunggu anggota staf kembali dan berjalan sendiri menuju terminal.
“Saat terjatuh di eskalator, penumpang mengalami luka serius dan meninggal.
“Ini adalah kejadian tragis yang seharusnya tidak pernah terjadi. Seseorang seharusnya membantunya.
“Ada masalah nyata dengan masalah kepegawaian dan beberapa penyandang disabilitas harus menunggu berjam-jam untuk mendapatkan bantuan.
“Staf bandara biasa harus diingatkan untuk tidak membantu penumpang penyandang disabilitas jika mereka tidak memenuhi syarat untuk melakukannya, meskipun itu berarti penumpang harus menunggu berjam-jam.”
‘Kekacauan PERJALANAN’
Terminal Utara Gatwick mengalami kekacauan dan antrean besar selama berminggu-minggu karena kekurangan staf yang mengakibatkan penerbangan dibatalkan atau ditunda parah. Di seluruh negeri, ratusan penerbangan telah dibatalkan dalam dua minggu terakhir.
Tragedi itu terjadi sekitar pukul 12.50 pada hari Rabu – dan terjadi setelah seorang wanita lumpuh baru-baru ini ditinggalkan dalam penerbangan Gatwick selama 90 menit.
Victoria Brignell mengatakan kursi rodanya tiba pada waktu yang tepat, namun staf yang seharusnya membantunya pergi ternyata ‘sibuk’.
Di Heathrow, jurnalis penyandang disabilitas Frank Gardner baru-baru ini disuruh menunggu pesawat setelah diberitahu “tidak ada staf” yang bisa membantunya. Pengguna kursi roda tersebut mengatakan dia terpaksa menunggu “lama setelah semua orang pergi”.
Pakar perjalanan Paul Charles, dari The PC Agency, mengatakan tentang kematian Gatwick: “Pertanyaan akan diajukan tentang kurangnya staf yang tersedia untuk membantu di tengah hari ketika penerbangan ini tiba.
“Hal ini menunjukkan semakin besarnya rasa frustrasi sebagian penumpang yang tidak dapat menunggu lama di pesawat dan berharap bantuan akhirnya dapat tiba.”
Bandara Gatwick bertanggung jawab untuk memberikan layanan bantuan khusus kepada penumpang.
Gatwick mengontrak layanan bantuannya kepada Wilson James.
Pihak bandara mengatakan pria tersebut adalah salah satu dari tiga penumpang penyandang cacat yang diturunkan, dan seorang anggota staf membantu mereka turun.
Gatwick menambahkan: “Kekurangan staf bukanlah faktor dalam insiden ini, seperti yang diklaim. Wajar jika satu anggota staf menurunkan tiga penumpang yang membutuhkan bantuan. Investigasi sedang dilakukan. Pikiran kami tertuju pada keluarga penumpang.”
Mimpi buruk bagi wisatawan Inggris akan terus berlanjut ketika anggota serikat pekerja Unite dan GMB, yang bekerja sebagai staf check-in dan pekerja lapangan, memberikan suara untuk aksi mogok di Heathrow.
