Anak-anak sekolah menangis setelah EasyJet membatalkan perjalanan sekolah seumur hidup pada menit terakhir
ANAK-ANAK SEKOLAH menangis ketika EasyJet membatalkan perjalanan sekolah pada menit-menit terakhir.
Keenam siswa tersebut, yang berusia antara sepuluh dan 11 tahun, diberitahu bahwa penerbangan pulang telah dibatalkan kurang dari dua minggu sebelum mereka dijadwalkan berangkat.
Para guru di Sekolah Dasar Broadclyst di Exeter berusaha mati-matian untuk memesan perjalanan alternatif melalui udara, kereta api, bus atau feri tetapi tidak dapat melakukannya karena besarnya kelompok.
Seorang ibu menceritakan DevonLive: “Banyak anak-anak yang menangis ketika mengetahuinya dan sangat kesal karena begitu bersemangat dengan perjalanan ini.”
Ke-33 anak ditambah guru tersebut dimaksudkan untuk terbang dari Bristol ke Belanda sebagai perjalanan besar akhir sekolah untuk menggantikan perjalanan yang dibatalkan pada tahun keempat dan kelima karena Covid.
Orang tua lainnya berkata: “Anak-anak sangat terpukul.
“Mereka sangat gembira dengan perjalanan ini sehingga mereka melewatkan semua tempat tinggal di tahun keempat dan kelima dan lebih banyak lagi karena Covid.
“Ini adalah semester terakhir mereka di sekolah dasar dan perjalanan ini akan menjadi bagian besar dari segala hal yang telah mereka lewatkan selama beberapa tahun terakhir.”
Dalam suratnya kepada orang tua, kepala sekolah mengatakan: “Sayangnya kami diberitahu Jumat lalu bahwa penerbangan keluar dan pulang untuk perjalanan ke Belanda dibatalkan oleh EasyJet.
“Kami telah berusaha mencari sarana transportasi alternatif selama beberapa hari terakhir.
“Namun, karena kedekatan ruangan dan besarnya kelompok kami, tidak mungkin untuk mendiskusikan apa pun.
“Kami mencoba penerbangan alternatif, bandara lain, kereta api dan Eurostar serta melakukan perjalanan dengan bus dan feri. Semuanya sudah penuh dipesan.
“Yakinlah bahwa kami tidak menganggap enteng keputusan pembatalan ini dan kami sangat kecewa kepada anak-anak yang sudah menantikan acara ini.
“Kami bekerja sama dengan asuransi sekolah untuk mendapatkan pengembalian dana dan kami akan segera menghubungi Anda untuk mengatur agar uang yang Anda bayarkan dikembalikan kepada Anda.”
Mr Bishop menambahkan: “Secara pribadi saya tidak melakukan banyak perjalanan lagi karena saya mengawasi empat sekolah.
“Tetapi saya sibuk dengan hal ini karena mereka tidak memiliki apa pun selama tiga tahun.
“Saya ingin memastikan semuanya baik-baik saja. Kami melakukan segalanya untuk mencoba menyelamatkannya – dengan menghubungi perusahaan bus dan perusahaan feri.
“Karena besarnya kelompok kami, hal ini tidak mungkin dilakukan – ada 33 anak dan lima guru.
“Kami menemukan penerbangan – tetapi mereka tidak memiliki cukup kursi.”
Harga penerbangan juga meningkat dari £140 menjadi lebih dari £300 per tiket.
Ia menambahkan: “Dampak dari hal seperti ini sangat besar. Kami telah bekerja sama dengan sebuah sekolah di Belanda selama bertahun-tahun untuk membangun hubungan.
“Perjalanan seperti ini memberi anak-anak gambaran nyata tentang sejarah, geografi, dan budaya. Sungguh menyedihkan dan mengecewakan.”
Telah terjadi gangguan selama berbulan-bulan pada penerbangan EasyJet dan penumpang menghadapi antrean panjang, penundaan, dan pembatalan pada menit-menit terakhir di Bandara Bristol.
EasyJet kemudian mengatakan akan mencoba membantu sekolah menemukan alternatif.
Namun pemesanan bus dan akomodasi Mr Bishop semuanya telah dibatalkan.
Dia menambahkan: “Meskipun akan luar biasa jika kami dapat mengatur penerbangan, kami harus memesan ulang hub dan lain-lain untuk mewujudkan perjalanan ini. Kami tentu saja sangat ingin mencobanya!!”
Juru bicara EasyJet mengatakan: “Kami sangat menyesal bahwa penerbangan grup ini dibatalkan.
“Lingkungan operasional yang penuh tantangan ditambah dengan pembatasan kapasitas bandara baru-baru ini mengharuskan kami mengambil langkah proaktif, termasuk pembatalan terlebih dahulu untuk membangun ketahanan lebih lanjut selama musim panas.
“Pelanggan yang terkena dampak telah diberitahu secara langsung dengan informasi tentang pilihan mereka untuk memesan ulang atau menerima pengembalian uang.
“Meskipun demikian, kami memahami sepenuhnya ketidaknyamanan dan kekecewaan yang dialami para siswa dan guru Sekolah Dasar Broadclyst akibat pembatalan tersebut dan sangat menyesal atas hal ini.
“Tim pelanggan kami akan menghubungi mereka dan melakukan segala kemungkinan untuk membantu rencana perjalanan mereka.”
Hal ini terjadi setelah antrian besar memenuhi bandara Heathrow dan Stansted minggu ini.
Wisatawan sudah menghadapi antrean panjang, penerbangan yang dibatalkan, dan tumpukan bagasi yang hilang – dan keadaan ini akan menjadi lebih buruk ketika sekolah libur untuk liburan musim panas.
Ada tiga kali lipat jumlah penumpang yang terbang masuk dan keluar bandara Inggris pada musim panas ini dibandingkan tahun lalu.
Dan yang lebih penting lagi, Ryanair dan anggota kru easyJet akan melakukan pemogokan.