Di dalam dunia minuman beracun, kepala eksekutif raksasa BrewDog menangani ‘budaya ketakutan’ dan tuduhan seksisme dan intimidasi.

DENGAN topi datar dan janggut hipsternya, bos BrewDog James Watt tampak seperti pengusaha milenial yang benar-benar modern.

Kekuatan pendorong di balik ledakan pembuatan bir kerajinan telah menggunakan etos punk untuk menciptakan perusahaan senilai hampir £2 miliar, membuka pub trendi di seluruh dunia.

5

CEO BrewDog James WattKredit: Getty

5

Sebuah pub BrewDog di GlasgowKredit: Matahari
Tempat pembuatan bir dan kantor pusat BrewDog di dekat Aberdeen

5

Tempat pembuatan bir dan kantor pusat BrewDog di dekat AberdeenKredit: Getty – Kontributor

Itu memuji dirinya sendiri sebagai majikan yang peduli dan waspada dengan pernyataan misi yang menyatakan: “Nasib jangka panjang kita ditentukan oleh seberapa baik kita menjaga orang-orang kita yang luar biasa.”

Sementara itu, situs web rekrutmennya menawarkan kredensial hijau yang nyata, dengan mengatakan: “Kami BENAR-BENAR peduli dengan planet ini, dan kami memiliki selera humor yang cemerlang. Dan kami menyukai anjing.”

Bahkan dikatakan akan menawarkan cuti kepada staf jika mereka mendapatkan hewan peliharaan baru, yang disebut “pawrental leave”.

Namun, menurut mantan staf, BrewDog sama sekali tidak dibangun di atas budaya manajemen gaya baru yang tercerahkan – melainkan intimidasi jadul “dibangun di atas kultus kepribadian”.

BrewDog memperkenalkan bir sempurna Homer Simpson - dibumbui dengan DONUTS
BrewDog mengumumkan kerugian £7,4 juta setelah Covid dan klaim 'budaya beracun'

Perusahaan, yang banyak birnya sekarang ada di supermarket dan pub, mendapat tekanan sejak sekelompok mantan karyawan yang menyebut diri mereka Punks With Purpose menuduhnya memiliki “budaya ketakutan”.

Mereka mengatakan salah satu pendiri Watt memupuk budaya beracun dan staf “diperlakukan seperti benda”.

Dalam sebuah surat terbuka, grup tersebut mengklaim: “Pertumbuhan, dengan segala cara, selalu dilihat sebagai fokus nomor satu perusahaan. Sayangnya, diperlakukan seperti manusia tidak selalu diberikan kepada mereka yang bekerja di BrewDog. tidak bekerja.”

Itu berlanjut: “Dengan menempatkan kepribadian di pusat pesan Anda, Anda telah meningkatkan ego dan memupuk budaya dalam bir kerajinan yang mendewakan para pendiri dan memberi bobot pada pembuat bir yang seksis dan misoginis.”

Sekarang Watt, 38, mengakui perilakunya kasar dan mengatakan dia tidak membantah klaim apa pun dalam surat itu.

Mantan kapten kapal penangkap ikan itu berkata minggu ini: “Cukup adil untuk mengatakan bahwa saya terkadang terlalu bersemangat dalam perjalanan. Saya terlalu menuntut, saya menetapkan standar untuk tim yang akan saya tetapkan untuk diri saya sendiri, dan bagi banyak anggota tim, ini tidak dapat dicapai.

“Saya bersikeras pada standar yang tinggi, tenggat waktu yang tidak realistis – itu karena saya sangat fokus pada ‘mari membangun sesuatu, mari menciptakan lebih banyak pekerjaan, mari memberikan lebih banyak nilai bagi pelanggan’.”

Raja kerajinan bir memberi tahu pengusaha Steven Bartlett’s Diary Of A CEO podcast: “Saya pikir saya mungkin memiliki semacam autisme tingkat ringan dalam campuran yang akan dijelaskan oleh beberapa hal isyarat sosial, beberapa hal pola pikir. Jadi saya bekerja dengan seorang spesialis untuk melihat apakah ada diagnosis di sana atau tidak.”

Tetapi beberapa pengamat mencium bau polisi.

Pengacara Dr Ann Olivarius tweeted kemarin bahwa komentar itu adalah “penghinaan mutlak”, menambahkan: “Orang autis lebih cenderung diintimidasi daripada pengganggu.”

Dengan surat terbuka, yang diposting tahun lalu, Watt menggambarkannya sebagai “sangat mengganggu, tapi sangat penting”.

Dia menambahkan: “Fokus kami sekarang bukan untuk membantah atau membantah detailnya, tetapi untuk mendengarkan, belajar, dan bertindak.”

Perusahaan juga menghadapi klaim lain, yang dibuat oleh program Pengungkapan BBC Skotlandia, di mana pekerja perempuan mengatakan bahwa mereka merasa “tidak nyaman” ketika Watt mengunjungi pub tempat mereka bekerja.

Juga diklaim bahwa wanita disarankan untuk menghindari perhatian yang tidak diinginkan dari Watt.

Sangat adil untuk mengatakan bahwa saya terkadang terlalu intens. Saya terlalu menuntut. Saya menetapkan standar untuk tim yang akan saya tetapkan untuk diri saya sendiri, dan untuk banyak tim yang tidak dapat dicapai.

James Watt

Kepala eksekutif membantah klaim tersebut dan mengeluh kepada Ofcom tentang isi program tersebut.

Dorongan dan tekad Watt yang kuat mengubah usaha dua orang dan seekor anjing menjadi raksasa bir global.

Seorang anak tunggal yang tumbuh di komunitas nelayan Aberdeenshire di Gardenstown dan Peterhead, Watt tahu di sekolah bahwa dia ingin menjadi bos bagi dirinya sendiri.

Dia berkata: “Saya selalu memiliki masalah besar dengan otoritas. Saya pikir saya akan menjadi karyawan yang sangat buruk.”

Bos tempat pembuatan bir – yang ayahnya jutawan James memiliki saham di sebuah perusahaan perikanan, sementara ibu Anne adalah seorang guru – diintimidasi di sekolah karena dia memiliki gangguan bicara.

Watt, yang belajar hukum dan ekonomi di Universitas Edinburgh, memulai BrewDog dengan sahabatnya Martin Dickie, 38 – yang belajar pembuatan bir – pada tahun 2006 dengan £50.000 sebagian besar dipinjam dari bank.

Keduanya mulai menyeduh dengan peralatan bekas di sebuah gudang di Fraserburgh dan mendengarkan musik punk.

Produk pertama mereka adalah Punk IPA, tetapi pub lokal Skotlandia belum siap untuk revolusi kerajinan bir.

Watt mengenang: “Itu sangat melemahkan semangat. Tidak ada yang ingin tahu.”

Uang tunai habis dan pasangan itu pindah kembali bersama orang tua mereka, dengan Watt bekerja sebagai nelayan di waktu luangnya.

Dia yakin gaya manajemennya yang keras mungkin ada hubungannya dengan kehidupannya di kapal pukat Laut Utara.

Awal tahun ini dia berkata: “Orang-orang mengira gaya manajemen saya intens, (tetapi) jika mereka berada di kapal penangkap ikan selama seminggu di bawah beberapa kapten yang berlayar bersama saya (mereka mungkin lebih memahami saya).

BrewDog lepas landas pada tahun 2008 ketika birnya memenangkan kompetisi homebrew yang disponsori Tesco dengan supermarket setuju untuk menyimpan produknya.

Kenaikan meteorik

Selain menjadi raksasa pembuatan bir independen, BrewDog membuka bar di seluruh dunia, termasuk di strip Las Vegas.

Bulan depan, pub terbesarnya akan dibuka di Waterloo London dengan tempat pembuatan bir mikro dan arena bowling seluas 27.500 kaki persegi.

Kenaikan meteorik dicapai dengan gaya manajemen lumbung Watts, yang dirinci dalam bukunya Business For Punks. Satu bab berjudul: “Bersikap masuk akal adalah untuk pengecut yang tidak ambisius.”

Aksi pemasaran termasuk mempekerjakan seseorang dengan dwarfisme untuk berdiri di luar Parlemen selama seminggu pada tahun 2010 dengan tanda untuk memprotes undang-undang yang menyatakan bahwa bir hanya disajikan dalam ukuran pint ketiga, setengah atau penuh dapat menjadi

BrewDog menyebutnya “protes terkecil di dunia”.

Watt – yang memiliki dua anak perempuan – terpisah dari ibu mereka, ilustrator Skotlandia Johanna Basford.

Dia baru-baru ini berkata: “Selain dua putri saya yang luar biasa, bisnis ini sejauh ini merupakan hal terpenting dalam hidup saya. Jumlah saya bekerja mungkin tidak sehat.

“Ketika saya tidak punya anak, saya bekerja setiap akhir pekan.”

Dia mengatakan dia mandi es di pagi hari untuk membantunya memahami bahwa “tantangan lain apa pun hari ini akan menjadi kurang intens daripada menempatkan 90 detik dalam hal ini”.

Kehebohan setelah surat Punks With Purpose tahun lalu menyebabkan penilaian kembali BrewDog gaya manajemen.

Saya memakai pjs sebagai pakaian luar saat liburan, orang bilang saya terlihat seperti bidadari Victoria's Secret
Max George menahan air mata saat dia 'memenuhi keinginan terakhir Tom Parker'
Saya dulu bekerja di Primark dan mengetahui banyak rahasia, termasuk di mana staf dilarang
Jumlah pasti yang harus Anda peroleh untuk menjadi lebih baik tahun ini dari perubahan pajak yang besar

Di awal tahun, Watt berjanji untuk memberikan saham senilai £100 juta kepada stafnya dan berkata: “Saya sepenuhnya menerima bahwa saya terlalu intens, terlalu menuntut sebagai seorang manajer.”

Dia menambahkan: “Apakah saya mendorong terlalu keras? Ya. Apakah kita selalu menjadi majikan terbaik? TIDAK.”

Brewdog Punk AF Bebas Alkohol IPA

5

Brewdog Punk AF Bebas Alkohol IPAKredit: Brewdog
Dorongan dan tekad Watt mengubah usaha dua orang dan seekor anjing menjadi raksasa bir global

5

Dorongan dan tekad Watt mengubah usaha dua orang dan seekor anjing menjadi raksasa bir global


Result SGP