Blog Mccauley Funeral Chapel

JUTAAN keluarga dapat menghadapi tagihan energi yang lebih tinggi setelah ScottishPower memberlakukan biaya tambahan.

Perusahaan telah menerapkan denda keterlambatan pembayaran karena harga gas dan listrik terus melonjak di tengah krisis biaya hidup.

1

Artinya, jika Anda tidak membayar tagihan energi tepat waktu, Anda bisa dikenakan biaya tambahan.

£10 selanjutnya akan dimasukkan ke rekening jika tidak dibayar setelah 14 hari.

Jika masih belum dibayar setelah 28 hari, pelanggan akan diharuskan membayar “biaya tindakan pemulihan yang meningkat” sebesar £20.

Dan pembayaran debit langsung yang terlewat akan membuat Anda mengembalikan £5.

Biaya baru ini merupakan tambahan dari biaya penagihan utang ScottishPower yang sudah ada dan biaya untuk mendapatkan surat perintah untuk memasang meteran pembayaran di muka.

Pemilik usaha kecil juga akan dikenakan harga yang sama untuk keterlambatan pembayaran berdasarkan aturan baru ScottishPower.

Juru bicara perusahaan mengatakan: “Kami telah memperkenalkan struktur biaya tambahan untuk pelanggan ritel mulai awal Mei 2022, termasuk biaya keterlambatan pembayaran debit langsung serta biaya keterlambatan pembayaran.

“Tagihan tersebut – yang sebelumnya dibebankan ke dalam bisnis – membuat kami sejajar dengan pemasok lain dan mencerminkan biaya yang harus ditanggung oleh bisnis dan penagihan utang.

“Informasi mengenai potensi tagihan disertakan dalam korespondensi penagihan kami sehingga pelanggan mengetahui dampak dari tagihan yang belum dibayar dan pembayaran yang terlewat.

Penyedia mengatakan cara termudah untuk menghindari potensi biaya ini adalah dengan “membayar tepat waktu atau mengatur debit langsung untuk mengelola pembayaran sepanjang tahun”.

Dikatakan: “Kami akan mendorong setiap pelanggan yang khawatir tentang pembayaran tagihan mereka untuk menghubungi kami sesegera mungkin.”

Namun biaya tambahan ini timbul karena semakin banyak orang yang berjuang dengan utang energi.

Diperkirakan enam juta rumah tangga kini berhutang pada pemasok energi mereka – dan jumlah tersebut meningkat dua kali lipat pada tahun lalu.

Rumah tangga yang memiliki utang energi kini berutang rata-rata £188 kepada pemasok mereka, menurut Uswitch.

Tagihan energi naik ratusan pound pada bulan April ketika batas harga naik sebesar 54% karena kenaikan biaya grosir.

Dan para ahli yakin batas harga akan naik pada musim dingin ini, sehingga mendorong tagihan hingga £3.000 per tahun.

ScottishPower bukan satu-satunya perusahaan energi yang membebankan biaya keterlambatan.

EDF, British Gas, Bulb dan Octopus termasuk di antara pemasok yang memberikan sanksi atas keterlambatan pembayaran.

Jumlah dan waktu penagihannya berbeda-beda antar penyedia.

EDF mengatakan kepada The Sun bahwa beberapa pelanggan dibebaskan dari biaya, misalnya jika mereka sakit atau rentan secara finansial.

Seorang juru bicara mengatakan: “Tujuan dari perubahan keterlambatan pembayaran adalah untuk mendorong pelanggan agar tidak berinteraksi dengan kami sehingga kami dapat memberikan dukungan dan menyetujui solusi.”

Beberapa perusahaan tidak membebankan biaya keterlambatan pembayaran, termasuk Utilitas dan Energi Shell

Bagaimana menghindari biaya keterlambatan pembayaran

Jika Anda kesulitan membayar tagihan gas dan listrik, Anda harus menghubungi pemasok Anda untuk mendiskusikan cara membayar utang Anda.

Jika Anda tahu Anda akan melewatkan pembayaran, beri tahu penyedia Anda dan tanyakan apakah mereka dapat menghapuskan biaya tersebut.

Saran warga katakan bahwa penyedia Anda harus membantu Anda menemukan solusi dan membantu Anda membuat kesepakatan yang sesuai untuk Anda berdua.

Pakar utang Andy Shaw dari badan amal Stepchange sebelumnya mengatakan kepada The Sun bahwa berbicara dengan mereka bisa berarti Anda mendapatkan dukungan yang tepat.

“Semua perusahaan energi mempunyai kewajiban untuk memperlakukan pelanggan secara adil yang berada dalam kesulitan keuangan atau rentan karena alasan lain, misalnya kesehatan atau usia,” katanya.

Bantuan yang diberikan oleh penyedia Anda akan bergantung pada keadaan Anda, dan dapat berkisar dari hibah dan voucher hingga rencana pembayaran kembali (lihat lebih lanjut di bawah).

Berikut ini semua cara untuk mendapatkan bantuan dari penyedia Anda – mulai dari voucher pembayaran di muka hingga hibah tunai.

Jika Anda khawatir akan pembayaran tagihan, keterbelakangan, atau terlilit utang, ada banyak organisasi di mana Anda bisa mendapatkan nasihat gratis, termasuk: