Saya MARAH di pom bensin yang menagih saya 8p LEBIH BANYAK per liter di konter daripada di tanda mereka – apa hak saya?
Pengemudi di Inggris mengalami rekor harga bahan bakar tertinggi karena biaya mengemudi yang melambung tinggi.
Tapi bayangkan Anda mengisi perut dengan harga selangit, hanya untuk mengetahui bahwa Anda membayar lebih dari yang diiklankan di konter.
Hal itulah yang terjadi pada pembaca Sun, Derek Collings, yang mengira ia akan memanfaatkan bahan bakar diesel dengan harga £1,91 per liter pada tanda pompa bensin untuk mobil vannya.
Namun, segera setelah itu dia menyadari bahwa dia sebenarnya telah dikenakan biaya 8p per liter lebih banyak dan kembali mengeluh.
Derek mengatakan kepada The Sun: “Saya bekerja sebagai kontraktor listrik independen. Kemarin saya mengendarai van saya ke tempat kerja di Bognor Regis.
“Saya melihat garasi Esso di Felpham Road mengiklankan bensin dan solar seharga 191,9p per liter.
“Itu lebih rendah daripada kebanyakan harga karena harga telah naik setiap hari baru-baru ini dan saya pikir bengkel tersebut masih harus menjual stok sebelum harga naik. Saya mampir dan menghabiskan £30.
“Puas dengan diri saya sendiri karena melihat tawaran seperti itu, saya berangkat kerja.”
Tidak lama kemudian Derek menyadari bahwa dia telah membayar lebih dari yang dia kira untuk solar.
“Beberapa jam kemudian saya kembali melalui jalan yang sama dari arah lain setelah menyelesaikan pekerjaan saya. Saya melewati garasi tetapi kali ini harganya naik hingga hampir £2 per liter.
“Saya merasa gembira bahwa untuk sekali dalam hidup saya, sebuah perusahaan benar-benar unggul dan mampu mengalahkan kenaikan harga hanya dalam hitungan detik.
“Ada banyak orang yang mengantri di pompa bensin, di jalan raya, tapi semua orang datang dari satu sisi jalan ke satu arah.
“Saya berbalik dan melihat harga di satu sisi papan berbeda dari yang lain.”
Saat itulah Derek menyadari bahwa dia telah membayar terlalu banyak.
“Saya berhenti, melihat kwitansi saya dan kembali ke pompa bensin Esso.
“Mereka berdebat dengan saya dan mengatakan bahwa saya bertanggung jawab untuk memastikan harga jualnya sama dengan harga yang mereka iklankan.
“Saat saya bilang mereka tidak bisa melakukannya, saya melambai. Orang yang mengantri baru saja datang dari pinggir jalan yang layarnya menunjukkan 191,9p.”
Derek melaporkan kejadian tersebut tetapi tidak terlibat dan khawatir bahwa orang-orang akan menjadi korban kesalahan yang sama.
Dia melanjutkan: “Saya menelepon Petroleum Officer di West Sussex Council di Bognor dan menyerahkannya ke kantor pusat di Horsham. Mereka mengetahui rinciannya.
“Saya menelepon Motor Fuels Group Ltd, operator utama situs tersebut, dan melaporkannya.
“Saya merasa benar-benar tertipu, salah mengiklankan harga bahan bakar di tiang yang terlihat setengah mil jauhnya, hanya untuk ditipu di SPBU, itu praktik yang tajam, pencurian terang-terangan.”
The Sun berbicara kepada operator loket di garasi Esso di Bognor Regis, yang berkata: “Ya, ada masalah dengan pelat kami tetapi harga yang benar tertera di pompa.
“Kami kedatangan teknisi yang akan datang besok pagi untuk memperbaiki papan tersebut.
“Kami tidak akan bisa mengembalikan uang mereka kepada orang-orang karena harga yang benar telah diiklankan.”