Blog Mccauley Funeral Chapel

Manajer sebuah tempat penyulingan dan seorang calon pengunjung yang tidak puas terlibat dalam perselisihan mengenai ulasan pedas satu bintang yang tertinggal di Google Maps.

Seorang pelanggan tak dikenal berbagi pengalaman frustasinya setelah berjuang tanpa henti untuk memesan sesi mencicipi yang mereka menangkan.

2

Setelah beberapa kali mencoba melalui telepon dan online untuk mengatur slot, mereka memutuskan untuk melakukan satu hal yang akan menarik perhatian mereka – memposting ulasan negatif tentang slot tersebut secara online.

Akhirnya mereka mendapat kabar, tetapi keadaan tidak berjalan baik sejak saat itu.

Faktanya, segalanya menjadi lebih buruk.

Pabrik penyulingan meminta mereka untuk menghapus ulasan satu bintang dari Google Maps.

“Saya menjawab bahwa ini adalah pengalaman saya sejauh ini, namun saya berharap dapat mengubahnya ketika kami pergi,” kata individu tersebut reddit.

“Tidak ada respon.

“Beberapa minggu kemudian saya memperbarui dan memberi 3 bintang, tetapi dengan beberapa komentar tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan layanan (saya sadar mungkin bukan tempat terbaik untuk ini).

“Semuanya sudah siap untuk dicicipi ketika saya diberitahu oleh istri saya (yang merupakan relawan organisasi yang mengadakan pengundian) bahwa ketua organisasi telah dihubungi oleh pemilik penyulingan.

“Dia mengatakan kepadanya (ketua organisasi) bahwa dia ingin membatalkan pencicipan tersebut karena saya tidak akan menghapus ulasannya (walaupun saya mengubahnya).”

Mengingat perlakuan yang buruk, mereka sekarang bertanya-tanya apakah mereka harus mengatur ulang ulasannya menjadi satu bintang.

Dan banyak orang setuju bahwa mereka harus melakukannya.

“Kembalikan ulasan satu bintangnya,” kata salah satu pembaca.

“Membatalkan pencicipan karena ulasan yang jujur ​​benar-benar tidak profesional.”

Yang lain menambahkan: ‘Tanggapan profesional terhadap ulasan buruk adalah menawarkan untuk menebusnya bagi pengulas dan kemudian MENJADI LEBIH BAIK.’

Yang ketiga mengatakan mereka harus memberikan nol bintang jika memungkinkan.

“Mereka berhak mendapatkan semua yang diberikan kepada mereka,” sela pengguna tersebut.

Namun tidak semua orang merasakan hal yang sama.

Salah satu dari mereka menuduh mereka mempermalukan istri mereka karena istri mereka ikut serta dalam acara amal.

“Saya mengerti Anda menginginkan apa yang Anda bayar, tetapi memberikan ulasan buruk itu buruk,” kata orang tersebut.

“Sebagai seseorang yang aktif menjadi sukarelawan untuk suatu tujuan, orang-orang seperti Andalah yang mempersulit orang-orang seperti saya dan istri Anda untuk mendapatkan sumbangan untuk tujuan kita.”

2

---

Kami membayar untuk cerita Anda! Punya cerita untuk tim Teknologi & Sains The Sun Online? Email kami di [email protected]

---