Sekarang pelanggan TV didesak untuk memeriksa tagihan sesegera mungkin atas £60 yang ‘tersembunyi’ setahun
SEKARANG pelanggan diperingatkan untuk memeriksa akun mereka sesegera mungkin setelah pelanggan menemukan biaya tersembunyi.
Pengguna layanan streaming Sky harus menyadari bahwa paket Boost £5 per bulan dapat ditambahkan secara otomatis ke akun mereka setelah mendaftar untuk uji coba gratis.
Boost memungkinkan pelanggan menonton acara dalam HD tanpa iklan di sejumlah perangkat berbeda.
Konsumen yang tidak curiga mengeluh setelah menyadari bahwa mereka telah berlangganan add-on saat memeriksa riwayat transaksinya, MoneySavingExpect.com laporan.
Bingung Sekarang pengguna beralih ke media sosial untuk mempertanyakan mengapa mereka dikenakan biaya tambahan.
Seseorang berkata: “Mengapa saya mulai membayar £5 untuk ‘Boost’ Now TV?”
Yang lain menulis: “Hai, saya baru saja menyadari bahwa sepertinya saya telah ditagih untuk sesuatu yang disebut ‘Boost’ di atas langganan Now TV saya.
“Saya tidak yakin apa itu Boost dan saya tidak ingat pernah berlangganan.”
Orang lain berkata: “Baru saja melihat tagihannya @ SEKARANG TV Boost di rekening bank saya.
“Saya secara aktif menghindari mendaftar untuk biaya tambahan yang pada dasarnya tidak memberi Anda apa pun, hanya untuk mendaftar sekarang tanpa saya menyadarinya.”
Juru bicara Now berkata: “Kami tahu anggota kami menghargai opsi untuk melakukan streaming konten kami dalam HD dan di beberapa perangkat secara bersamaan.
“Itulah sebabnya, saat checkout, kami ingin menawarkan fungsi ini secepat dan semudah mungkin kepada semua anggota melalui keanggotaan Boost kami.”
The Sun telah menghubungi Now untuk memberikan komentar tambahan.
Bagaimana menghindari biaya Peningkatan £60 tahunan
Jika tidak dicentang, biaya tambahan dapat menambah £60 setahun ke tagihan Anda.
Pada tahap awal bergabung dengan Now, pelanggan diberikan pilihan untuk bergabung dengan layanan ‘Boost’.
Sebagai bagian dari proses pembayaran, pelanggan diberikan opsi untuk menambahkan uji coba gratis Boost dengan tambahan £5 per bulan.
Biaya akan ditambahkan ke paket yang Anda daftarkan.
Jika Anda tidak ingin membayar layanan ini, Anda harus membatalkan langganan sebelum masa uji coba berakhir.
Saat membeli bundel, anggota dapat menghapus ‘Uji Coba Peningkatan Gratis’ di berhenti berlangganan apakah mereka mau
Jika Anda sudah menjadi pemegang akun dan yakin Anda mungkin tidak sengaja masuk, masuklah ke akun Anda secara online.
Cari “keanggotaan dan voucher” di menu drop-down dan cari Boost.
Jika terdaftar, Anda perlu mengklik “batalkan keanggotaan”.
Anda dapat mengakses layanan ini hingga tagihan berikutnya jatuh tempo, dan pada saat itu layanan tersebut akan menjadi tidak aktif.
Pelanggan yang merasa dirugikan dengan layanan ini sebaiknya mengajukan pengaduan.
Itu bukan satu-satunya biaya tersembunyi yang dapat Anda bayarkan – cek iPhone secara cepat dapat menghemat ratusan pound setahun.
Dan seorang pakar penghemat uang telah mengungkapkan trik yang dapat memangkas biaya berlangganan Anda.