Pelanggan yang salah arah MARAH karena TIDAK AKAN dikembalikan – apa yang harus dilakukan selanjutnya

Pelanggan yang salah arah MARAH karena TIDAK AKAN dikembalikan – apa yang harus dilakukan selanjutnya

MEROKOK Pembeli yang salah arah telah diberitahu bahwa mereka tidak akan mendapatkan pengembalian uang untuk pengembalian barang – namun inilah cara Anda tetap bisa mendapatkan uang Anda kembali.

Perusahaan pakaian tersebut jatuh ke dalam administrasi pada bulan Mei, namun diambil alih oleh Frasers Group milik Mike Ashley awal bulan ini.

1

Pembeli yang salah arah akan marah karena tidak punya uang.

Pengecer fesyen yang bermasalah itu diselamatkan dalam kesepakatan penyelamatan di menit-menit terakhir dengan nilai sekitar £20 juta.

Missguided akan terus dijalankan oleh pengelola dengan masa transisi kurang lebih delapan minggu.

Namun menurut berita BBCTeneo – administrator yang menjalankan bisnis hingga Frasers Group mengambil alih – mengatakan perusahaan tidak akan dapat menerima pengembalian uang kepada pelanggan.

Pelanggan menggunakan Twitter untuk menyerang perusahaan tersebut setelah gulung tikar.

Seorang pembelanja berkata: “Sepertinya saya tidak pernah mendapatkan pengembalian dana dari @Missguided_help karena saya tidak membayar dengan kartu kredit atau PayPal. Benar-benar lelucon!!!!!!!!”

Yang lain mengamuk: ‘Seolah-olah Missguided tidak akan menerima pengembalian uang.’

Sementara pelanggan lain men-tweet: “Seolah-olah @Missguided menolak mengembalikan uang saya £160 karena admin. Perampokan di siang hari dan menjijikkan.”

Pelanggan kemungkinan besar tidak akan mendapatkan pengembalian uang ketika toko ritel bangkrut karena uang yang tersisa biasanya digunakan untuk membayar kreditor terjamin – seperti pemberi pinjaman atau pemasok utama.

Itu berarti pembeli berada di urutan terbawah untuk mendapatkan uang mereka kembali – dan Missguided dilaporkan berutang jutaan kepada pemasok.

Salah satu pemasok yang marah memberi tahu saya bahwa mereka harus menjual perhiasan pernikahan istri dan ibu mereka juga untuk mengumpulkan £40.000 guna membayar gaji staf.

Teneo telah didekati untuk memberikan komentar.

Apa yang harus dilakukan jika Anda terpengaruh

Jika Anda telah memesan kiriman dari Missguided yang ingin Anda kembalikan, ada beberapa cara untuk mendapatkan uang Anda kembali – meskipun Anda tidak bisa mendapatkannya langsung dari pengecer.

Jika Anda menunggu pesanan atau tidak bisa mendapatkan pengembalian dana, Anda dapat meminta penyedia kartu Anda untuk membayar Anda kembali, kata pakar keuangan pribadi Moneycomms Andrew Hagger.

“Jika pembelian lebih dari £100 dan Anda membayar dengan kartu kredit, Anda harus menghubungi perusahaan kartu Anda untuk membuat ‘klaim Pasal 75’.”

Kirimkan surat ke penyedia kartu Anda dan mintalah jumlah penuh yang Anda bayarkan. Jika klaim Anda tidak berhasil, Anda dapat meminta Layanan Ombudsman Keuangan untuk menyelidiki kasus Anda.

Jika Anda menggunakan kartu debit Visa atau Mastercard untuk melakukan pembelian, Anda juga dapat meminta “tagih balik” dengan meminta uang kembali kepada penyedia kartu Anda, kata pakar konsumen Resolver Martyn James.

“Mungkin sudah terlambat untuk melakukan pembayaran kembali, tapi sayangnya itulah satu-satunya kesempatan yang dimiliki masyarakat,” katanya.

Dia menambahkan bahwa pelanggan Beli Sekarang, Bayar Nanti harus berbicara dengan pemberi pinjaman mereka dan menanyakan apakah mereka dapat mengatur pembayarannya.

Kami membayar untuk cerita Anda!

Punya cerita untuk tim The Sun Online Money?


Result Sydney