Blog Mccauley Funeral Chapel

Pengguna kartu debit NATIONAL telah diperingatkan bahwa kartu baru yang dikirimkan kepada mereka rusak.

Pelanggan yang kartu debitnya habis masa berlakunya pada akhir bulan ini telah dikirimi kartu pengganti yang tidak berfungsi, akui lembaga pembangunan tersebut.

2

Perusahaan keuangan telah memperingatkan ribuan pelanggan yang terkena dampak untuk tidak membuang kartu lama mereka dulu.

Kartu tersebut dikirim pada tanggal 30 dan 31 Mei, jadi pelanggan seharusnya sudah menerimanya sekitar minggu lalu.

Mereka menggantikan yang lama yang habis masa berlakunya pada akhir Juni, Pakar menghemat uang mengatakan.

Tak satu pun dari kartu yang dikirim menggantikan kartu yang hilang atau dicuri.

Kartu baru seharusnya segera diaktifkan, namun ada masalah pada kartu yang menyebabkan pelanggan tidak dapat menggunakannya.

Nationwide mengatakan bahwa kartu baru tersebut seharusnya sudah dapat diaktifkan minggu ini.

Sementara itu, pihaknya dikatakan sedang menghubungi pelanggan yang terkena dampak.

Setelah kartu diaktifkan, pelanggan dapat menggunakannya seperti biasa.

Pelanggan tidak perlu melakukan apa pun sendiri untuk mengaktifkan kartunya.

Orang yang mengirimkan kartu yang salah disarankan untuk terus menggunakan kartu lama Anda yang akan terus berfungsi hingga akhir Juni.

Siapapun yang telah membuang kartu lamanya sebelum menggunakan yang baru diminta untuk mengunjungi cabang Nasional terdekat untuk mengaktifkan kartu baru Anda secara manual.

Dalam pembaruannya kepada The Sun Online, Nationwide mengatakan masalahnya kini telah diperbaiki dan kartu pengganti telah diaktifkan.

Satu kumpulan kartu dikatakan terpengaruh.

Pelanggan nasional mengalami masalah dengan kartu debit mereka pada bulan April tahun ini ketika pembayaran mereka ditolak di toko dan online.

Lebih dari 100 masalah telah dilaporkan di situs analitik Detektor bawah.

Hampir separuh laporan di Down Detector menunjukkan bahwa pelanggan mengalami masalah dengan perbankan online, sementara 31% pengguna mengalami masalah saat mencoba mentransfer dana.

Sebanyak 25% dari masalah yang dilaporkan menunjukkan adanya masalah pada layanan perbankan seluler.

Seorang juru bicara Nationwide mengatakan pada saat itu: “Sebelumnya hari ini ada masalah dengan pembayaran kartu dengan keterlambatan pembaruan saldo rekening secara online dan beberapa anggota yang bepergian ke luar negeri ditolak saat menggunakan ATM.

Namun masalah ini kini telah teratasi dan semua transaksi diproses secara normal, namun mungkin memerlukan waktu sedikit lebih lama dari biasanya agar transaksi yang tertunda muncul di internet bank atau aplikasi perbankan.

“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada anggota kami. Tidak ada layanan lain yang terpengaruh.”

Ini bukan pertama kalinya pelanggan nasional tidak dapat membayar tagihan atau menerima uang tunai di rekening mereka.

Pelanggan telah dilanda serangkaian kegagalan server selama beberapa bulan terakhir.

Pembayaran nasional turun lagi pada bulan Februari karena pelanggan tidak mendapat gaji dan tidak mampu membayar tagihan.

Gangguan besar lainnya selama Natal berarti seorang ibu tidak mempunyai uang untuk membayar belanja makanan untuk kedua putranya yang cacat parah.

2